Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng, loc79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày tháng năm sinh, tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa trước khi lưu trữ).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. loc79 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang, thời gian sử dụng, tính năng được sử dụng, luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị (Device ID), địa chỉ MAC (nếu được phép), thông tin về ứng dụng di động loc79 đã cài đặt.

loc79 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được thông báo:

Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của loc79.

loc79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa), chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng trên nền tảng loc79, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng, và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

loc79 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu được phép truy cập dữ liệu giới hạn và chỉ theo chỉ thị của loc79.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, trong đó có các yêu cầu liên quan đến điều tra gian lận hoặc tội phạm tài chính.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc có nghi ngờ về hành vi gian lận, loc79 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức và mạng lưới phòng chống gian lận trong ngành.

loc79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu từ cookie này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng loc79. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

loc79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi mục đích lưu trữ không còn phù hợp, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, loc79 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy ngược lại danh tính của bạn từ dữ liệu đó.

loc79 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng – nhân viên loc79 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Tường lửa & Phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên loc79 được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu người dùng.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà loc79 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc:

loc79 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh độ tuổi của loc79 bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh tài liệu nhận dạng có ảnh trong quá trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên loc79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@loc79.org để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

loc79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được công bố.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng loc79 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách loc79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@loc79.org – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng loc79 – phù hợp cho các câu hỏi nhanh về bảo mật tài khoản.
• Giờ làm việc: 7:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu, và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp thời hạn xử lý dự kiến.